จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ

 

เพื่อให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานของกลุ่มธุรกิจทางการเงินเกียรตินาคินภัทร มีกรอบการดำเนินงานที่มีมาตรฐานร่วมกัน และดำเนินธุรกิจด้วยความมีจริยธรรมกลุ่มธุรกิจฯ จึงได้กำหนดหลักการสำคัญเรื่องจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งยึดถือแนวทางการดำเนินธุรกิจภายใต้กฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับ แนวปฏิบัติที่ดี มาตรฐานในวิชาชีพ และหลักธรรมาภิบาล เพื่อใช้ในการดำเนินธุรกิจ และให้ทุกคนยึดถือปฏิบัติร่วมกัน ดังนี้

  • ความขัดแย้งทางผลประโยชน์
    • การประกอบธุรกิจและการถือครองหลักทรัพย์
    • การทำธุรกรรมกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง
  • การหาผลประโยชน์จากกลุ่มธุรกิจฯ
  • หน้าที่ในการรักษาความลับ
    • ข้อมูลที่ไม่ควรเปิดเผย
    • สื่อมวลชน สิ่งพิมพ์ และการปรากฏตัวในที่สาธารณะ
    • ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า
  • การปฏิบัติอย่างเป็นธรรม
    • การเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
    • พฤติกรรมที่ขาดจรรยาบรรณและความสัมพันธ์กับคู่แข่ง ลูกค้า และคู่ค้า
    • ของขวัญ เงินรางวัล และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของกลุ่มธุรกิจฯ
    • คำร้องเรียนของลูกค้า
  • ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างเคารพและให้เกียรติ
  • การรักษาข้อมูลและทรัพย์สินของกลุ่มธุรกิจฯ
    • การใช้เพื่อธุรกิจ
    • ข้อมูลของกลุ่มธุรกิจฯ และทรัพย์สินทางปัญญา
    • การปฏิบัติตามระบบการควบคุมภายใน
  • การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและทางอิเล็กทรอนิกส์ของกลุ่มธุรกิจฯ
    • การใช้อินเตอร์เน็ต
    • การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
    • การตรวจสอบการสื่อสาร
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย
    • การให้ความร่วมมือกรณีมีการสอบสวน
    • นโยบายและระเบียบบางประการที่มีผลกระทบกับกลุ่มธุรกิจฯ
  • หน้าที่ในการส่งเสริมการปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณ
จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ